В журнале зарплата опубликована статья с моим комментарием о работе с заказчиками, что может оказаться подозрительным.
Что может быть ловушкой?
Как себя обезопасить от проблем?
Случай из практики: в моей практике был случай, когда я помогала исполнителю, чей заказчик требовал переделки работ, исполнитель же считал свою работу качественной и требовал оплаты. Я предложила выбрать экспертную организацию и провести экспертизу для разрешения спора до суда. Не знаю, что именно повлияло - активная позиция исполнителя или неуверенность заказчика в правоте, но заказчик подписал акт и оплатил работу через неделю.
Что может быть ловушкой?
- Спешка. «Либо сейчас, либо никогда». Часто этот прием используют с неоправданно высокой ценой. От такого предложения сложнее отказаться. В состоянии спешки тяжело принять взвешенное решение. Нужно попросить время подумать, чтобы оценить риски.
- Отсутствие цифровых следов. Стоит проверить, есть ли у заказчика сайт, профиль в соцсетях, отзывы о его работе. Если он не присутствует в онлайн-пространстве, это повод задуматься. Если электронная почта не содержит домен заказчика, а заказчик представился представителем этой компании, это тоже настораживающий знак.
- Заказчик просит оплатить некоторую сумму, например, на регистрацию в системе для получения якобы заказов от заказчика или для прохождения обучения перед началом долгого и выгодного сотрудничества.
Как себя обезопасить от проблем?
- Проверять информацию о заказчике. Существуют бесплатные открытые государственные источники, где можно узнать о финансовом состоянии компании, налоговой задолженности, и даже о количестве судебных дел.
- Составлять и подписывать договор. Фрилансеры редко обращаются за юридической поддержкой, подписывая то, что прислал клиент. Порой из-за страха, что клиент откажется работать с фрилансером, последний не высказывает пожелания к пунктам договора. Не нужно бояться спросить не понятные моменты или сказать, что какой-то из пунктов не соответствует представлениям о сотрудничестве.
Случай из практики: в моей практике был случай, когда я помогала исполнителю, чей заказчик требовал переделки работ, исполнитель же считал свою работу качественной и требовал оплаты. Я предложила выбрать экспертную организацию и провести экспертизу для разрешения спора до суда. Не знаю, что именно повлияло - активная позиция исполнителя или неуверенность заказчика в правоте, но заказчик подписал акт и оплатил работу через неделю.
Полный текст статьи здесь.